Przejdź do treści

Ustawa o dostępności · obowiązuje od 28.06.2025

Scanority.Dostępność Twojego sklepu. Bez zgadywania.

Znajdź bariery, które stoją między Twoim klientem a zakupem. Konkretny raport WCAG, priorytety i wskazówki naprawy — bez nakładek i pustych obietnic.

  • Wyspecjalizowany silnik testów dostępności
  • Kryteria WCAG 2.1 AA
  • Bez nakładek zmieniających Twoją stronę

Np. twojsklep.pl. Sprawdzimy stronę główną i maksymalnie 3 podstrony.

Bez rejestracji. Wynik w ok. 20 sekund.

od tej daty wymagania obowiązują usługi e-commerce
28.06.2025
na odpowiedź na skargę konsumenta dotyczącą dostępności
30 dni
maksymalna kara pieniężna nakładana przez Prezesa PFRON
do ~89 tys. zł

Wartości orientacyjne na podstawie ustawy z 26 kwietnia 2024 r. Nie stanowią porady prawnej.

§ 1. Problem

Dostępność przestała być „dobrą praktyką”. Jest obowiązkiem z terminem i karą.

Europejski Akt o Dostępności (EAA) został wdrożony w Polsce ustawą, która obejmuje m.in. handel elektroniczny i usługi bankowe. Wyłączone są jedynie mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi.

Klient, który nie może dodać produktu do koszyka czytnikiem ekranu albo nie widzi ceny przez zbyt niski kontrast, może złożyć skargę. Masz 30 dni na odpowiedź. Kolejnym krokiem może być wniosek do Prezesa PFRON.

Tradycyjny audyt kosztuje od 3 do 15 tys. zł i jest aktualny do pierwszej kampanii marketingowej. Darmowe narzędzia mówią językiem programistów, a nie ryzyka biznesowego.

Przeczytaj przewodnik po ustawie

§ 2. Jak to działa

Trzy kroki, około dwudziestu sekund.

  1. Wklej adres sklepu

    Wybieramy stronę główną i trzy podstrony o najwyższym ryzyku: produkt, kategorię i koszyk.

  2. Silnik testuje wyrenderowane strony

    Wyspecjalizowany silnik dostępności sprawdza kontrast, etykiety formularzy, teksty alternatywne, strukturę nagłówków, nazwy przycisków i kilkadziesiąt innych reguł.

  3. Dostajesz indeks ryzyka i poprawki

    Pierwsze 3 krytyczne bariery widzisz od razu. Pełny raport z listą wszystkich problemów odblokujesz, podając e-mail i NIP.

§ 3. Platforma

Skaner to dopiero początek. Scanority pilnuje całego procesu.

Ustawa wymaga nie tylko dostępnej strony, ale też obsługi zgłoszeń klientów w 30 dni. Budujemy jedno miejsce na wszystko — od wykrycia bariery po odpowiedź na skargę.

  • Dostępne teraz

    Skaner dostępności

    Automatyczny audyt WCAG 2.1 AA strony głównej i kluczowych podstron, z priorytetami i wskazówkami naprawy.

  • W przygotowaniu

    Formularz zgłoszeń barier

    Lekki, dostępny widżet lub link, przez który klient zgłasza problem z dostępnością. To nie nakładka — niczego nie zmienia na stronie.

  • W przygotowaniu

    Panel skarg z licznikiem 30 dni

    Wszystkie zgłoszenia w jednym miejscu, statusy, historia odpowiedzi i odliczanie ustawowego terminu dla każdej sprawy.

  • W przygotowaniu

    Powiadomienia i przypomnienia

    Alerty o nowych zgłoszeniach oraz przypomnienia przed upływem terminu, e-mailem lub w komunikatorze.

Funkcje oznaczone „W przygotowaniu” rozwijamy z pierwszymi klientami. Zostaw kontakt w raporcie, aby mieć wpływ na ich kształt.

Kierunek rozwoju

Reguły dziś. Więcej kontekstu jutro.

Automatyczny skan to punkt wyjścia, nie meta. Rozwijamy proces, który łączy powtarzalne testy z kontekstem zakupowym i weryfikacją człowieka.

  1. Dostępne teraz

    Sprawdzone reguły WCAG

    Wyspecjalizowany silnik dostępności analizuje wyrenderowane strony. Raport wskazuje element, wagę bariery i konkretny kierunek naprawy.

  2. Planowane · AI

    Analiza wykraczająca poza reguły

    Planujemy wykorzystać AI do oceny kontekstu obrazów, treści i ścieżek zakupowych — aby wskazywać więcej miejsc wymagających weryfikacji.

  3. Zawsze potrzebne

    Weryfikacja z człowiekiem

    Klawiatura, czytnik ekranu i realne doświadczenie użytkownika. AI ma wspierać ten etap, a nie zastępować ocenę eksperta.

AI nie działa jeszcze w tym skanie. Nie deklarujemy wyższego procentu pokrycia bez pomiarów. Więcej znalezisk nie oznacza certyfikatu zgodności.

§ 4. Stanowisko

Nie sprzedajemy nakładek. I wyjaśniamy dlaczego.

„Widgety dostępności”, które dokładają przycisk do zmiany kontrastu czy rozmiaru czcionki, nie naprawiają kodu strony. Bariera dla czytnika ekranu zostaje tam, gdzie była.

Organizacje osób z niepełnosprawnościami i eksperci od lat ostrzegają, że nakładki potrafią wręcz utrudniać korzystanie z technologii asystujących. W USA firmy z takimi nakładkami nadal otrzymują pozwy.

Scanority wskazuje konkretny element, regułę WCAG i poprawkę do wdrożenia w kodzie. Dostępność, która zostaje w produkcie, a nie w skrypcie.

Porównanie podejść do dostępności
—Nakładka (overlay)Scanority
Zmienia kod stronyNieWskazuje, co zmienić w kodzie
Pomaga użytkownikom czytników ekranuZwykle nieTak, po wdrożeniu poprawek
Oddziela testy automatyczne od ręcznychNieTak, w każdym raporcie
Obiecuje „100% zgodności”CzęstoNigdy

§ 5. Przykładowy wpis z raportu

Tak wygląda pojedyncza bariera w raporcie.

Krytyczne · WCAG 2.1 · 4.1.2 Nazwa, rola, wartość (A)

Przycisk „Dodaj do koszyka” nie ma nazwy dostępnej dla czytnika ekranu

/produkt/kurtka-zimowa

Osoba niewidoma usłyszy tylko „przycisk”. Nie dowie się, że to ten, który dodaje produkt do koszyka. To bezpośrednio blokuje zakup.

<button class="btn-cart">
  <svg>…</svg>
</button>

Poprawka

<button class="btn-cart"
  aria-label="Dodaj do koszyka">
  <svg aria-hidden="true">…</svg>
</button>

§ 6. Cennik dla pierwszych klientów

Dwa pakiety. Cena zależy od wielkości sklepu.

Płacisz za liczbę podstron, które monitorujemy, i częstotliwość skanów. Mały sklep nie dopłaca za duży katalog.

Start

Małe i średnie sklepy

99 zł netto / miesiąc

  • 1 domena, do 100 podstron
  • Skan co miesiąc i raport regresji
  • Formularz zgłoszeń barier i licznik 30 dni
  • Przypomnienia w 7., 14. i 25. dniu

Pro

Duże katalogi i częste zmiany

149 zł netto / miesiąc

  • 1 domena, do 1000 podstron
  • Skan co tydzień i raport regresji
  • Wszystko z pakietu Start
  • Priorytetowe alerty e-mail i generator informacji o dostępności

Cena dla pierwszych klientów jest gwarantowana przez 12 miesięcy od startu usługi. Ceny netto, bez zobowiązań w okresie testów.

Zacznij od darmowego skanu

§ 7. Pytania

Najczęstsze pytania

Czy moja firma podlega ustawie o dostępności?

Jeśli prowadzisz sklep internetowy lub inną usługę e-commerce dla konsumentów i nie jesteś mikroprzedsiębiorcą (mniej niż 10 pracowników i obrót lub suma bilansowa nie większe niż 2 mln euro), najprawdopodobniej tak. Szczegóły znajdziesz w naszym przewodniku po ustawie.

Czy skan gwarantuje zgodność z ustawą?

Nie. Żadne narzędzie automatyczne tego nie gwarantuje. Automat wykrywa zwykle 30–40% problemów opisanych w WCAG. Reszta wymaga testów ręcznych: klawiaturą i czytnikiem ekranu. Dlatego każdy raport zawiera listę kontrolną testów ręcznych.

Dlaczego prosicie o NIP?

NIP pozwala nam ocenić, czy firma nie jest wyłączonym mikroprzedsiębiorstwem, i przygotować rzetelną rekomendację. Nie wysyłamy spamu. Twoje dane możesz usunąć w dowolnym momencie.

Czy muszę coś instalować na stronie?

Nie. Skan działa z zewnątrz, tak jak odwiedzający. Nie dodajemy żadnego skryptu ani nakładki do Twojego sklepu.

Jaki silnik testowy stosujecie?

axe-core firmy Deque, ten sam, którego używają m.in. Google Lighthouse i Microsoft Accessibility Insights. Do tego dokładamy wyjaśnienia po polsku, priorytety biznesowe i indeks ryzyka.

Od założyciela

Buduję Scanority, bo widziałem zbyt wiele sklepów, które kupiły „widget dostępności” i uznały temat za zamknięty. Ustawa tego nie przewiduje. Wolę powiedzieć Ci uczciwie, co jest do poprawy, niż sprzedać złudne poczucie bezpieczeństwa.

Michał Wójcik, założyciel Scanority